实现差异化竞争是企业生存和发展的关键。在发展经济过程中，沿海地区的企业通常在经营方式、管理方法等方面，表现得比华北的企业更加灵活。随着3G时代的到来以及移动商街等一批移动电子商务应用的出现，华北的企业表现得富有进取心。
“这款产品是我公司刚刚推出的新产品，没想到在移动商街上迎来了第一位顾客，随后，还有来自湖北等地的客户咨询购买其他的产品，” 石家庄惠瑞普医疗器械保健品有限公司总经理邵女士对移动商街扩展其生意渠道非常认可。
利用移动商街等先进的移动电子商务应用，来拓展企业订单渠道，像邵女士这样的老板，目前在石家庄、北京、济南等华北地区有很多，行业则多涉及餐饮、旅游、保健等衣食住行生活消费行业。越来越多的企业不仅利用传统媒体，互联网络，更利用移动互联网来提升经营效率，就是看中了高达6亿多手机用户背后所蕴藏的商业价值。
有业内人士认为，移动电子商务可帮助企业实现差异化竞争。
在全国三大车展之一的“中国长春国际汽车博览会”上，移动商街就成为“长春汽博会”组委会官方指定的手机媒体平台，参与汽博会人气的汇聚，取得了良好的效果，数百万的移动商街手机会员，随时随地可以参与到汽博会的互动活动中来。
诸如博览会、路演、公益活动等大型活动组织，很关键的一个环节就是要发动更多的人气来关注，来参与。只有人气汇聚多了，活动的影响力和效果才会更好。然而，采取传统的媒体广告购买等方式来汇聚人气，不仅耗时，而且成本非常高。国内领先的移动电子商务平台——移动商街在人气汇聚方面，正随着3G时代的到来，显示越来越大的优势。
在此之前，移动商街还为众多的全国大型活动提供了移动商务服务，使得这些活动更加的实时、精准、互动性更强。
据悉，移动商街是用友移动创建的我国首个大型全功能移动电子商务平台，该平台为入驻商家提供移商旺铺与移动实名等丰富的应用和服务。经过不断的平台建设与市场推广，移动商街在全国已经数十万家企业客户，成为企业转型升级，创新营销，实现3G时代跨越式发展的“加速器”。
目前，移动商街上的服装、餐饮、旅游、生活用品等商家一应俱全，而且这些服务按照本地化服务的原则进行了划分。不仅北京、上海、广州等一线城市的手机用户通过手机上网，可以实现“移动化生存”，而且在海口、兰州、宁波、无锡等二三线城市也能轻松选择服务。
对于一个电子商务平台来说，发动会员、吸引会员、留住会员并非一件容易的事情。淘宝网经过了数年的发展和积累，其间进行了巨额的投入，才形成了如今一定的规模。3G时代到来后，移动电子商务平台——移动商街依靠其上商家提供的便捷的衣食住行等服务，成功粘住了会员。
也正是由于移动商街上的商业环境完善，其会员的发展非常顺利，新老会员之间可以通过口碑传播，新会员的使用习惯很快就能得到建立和巩固，移动商街对会员的粘度非常高。
据杭州香草花艺的老板介绍，其顾客非常认可手机购物这种时尚，已经习惯到移动商街上订花。这是多赢的局面，顾客更方便，商家生意更多，而移动商街则成功粘住了会员。
2009年9月底，用友软件股份有限公司正式收购上海恒聚网络科技有限公司相关业务及软件技术。
恒聚公司自成立以来，一直扎根于企业在线客服领域，经过多年技术沉淀和客户耕耘，09年的发展呈现井喷之势，并形成了国内第一在线客服品牌。用友软件是在国内主板上市的、国内最大的管理软件、ERP软件、人力资源管理软件及中小型企业管理软件的供应商。双方将加大在这块市场的投入，提高产品服务质量，丰富产品线；进一步提升市场占有率并拓宽客户基础。
在本次合作后，我们将恪守对已有客户的服务和承诺，并将一如既往的为客户提供更加优质的软件产品和服务。目前我们所有的业务运营和联系方式都保持不变，也感谢广大客户和合作伙伴对我们一如既往的信任与支持！
日前，百丽国际控股集团与上海恒聚达成合作意向，由恒聚为百丽官方购物网提供5107在线客服服务，提升其B2C服务水平。百丽集团是中国大陆最大的女装鞋零售商，通过多年耕耘和媒体推广，旗下Belle（百丽）、Teenmix（天美意）、Tata（他她）等知名品牌，已经广为国人所认可。
上海恒聚将全力协助百丽集团打造中国最大的中高档品牌鞋、包、运动用品网络销售平台：这次5107在线客服的进驻，是现代电子商务模式与传统零售业创新性融合，以现代B2C技术和5107在线客服为平台，结合高效完善的电子支付系统和配送系统，百丽集团成功实现无中间商、无店铺直营，为客户提供方便、安全快捷的网络服务。
中国联通发布3G品牌“沃”，以此占领高端市场；为留住“沃”客户，联通特地在3G主站（http://3g.10010.com/）和联通商城（http://shop.10010.com/）配备了用友 ICC系统作为在线客服系统；客户只需点击“在线客服”图标，打开客户交谈页面，选择所属的业务咨询门类，系统自动将联通在线客服带到面前，即可畅游“沃”。
用友 ICC针对联通进行个性化开发，在客服页面提供热点问题TOP10功能，加入“服务导航”栏目和“账单查询”等功能。配备本系统后，愿意尝试或认为联通3G有很强吸引力，并对在线服务感到满意的客户明显增加；与联通呼叫中心配合，用友 ICC有效降低人力成本，完全满足联通突出3G优势的需求，为联通全业务品牌的推出积聚品牌势能。
德邦物流是国家知名的4A级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。秉承“为中国提速”的使命，德邦引入用友 ICC系统为“服务提速”，为客户提供在线服务，持续完善服务体系和营业网络。德邦的客户现在只需登陆官方网站的“网上自助服务”页面（http://www.deppon.com/netservice/index.aspx）就能看到其个性化的客服图标。点击系统将自动打开沟通窗口，客户可以自由与客服交流，解决自身相关问题。
宁波电子口岸（http://www.nbeport.gov.cn）是协同电子政务和电子商务于一体的区域性综合物流信息平台，在出资组建方宁波市政府、海关等单位关怀下，口岸深入研究、认真比较，引入上海恒聚的用友 ICC系统，利用其先进的网络通讯技术，整合现有系统资源，构筑联接政府与政府、政府与企业、企业与企业的国际物流信息平台。
宁波电子口岸客户现在只需登陆官网，点击首页上客服图标即进入用友 ICC服务系统，输入个人信息，或接入人工服务，或选择智能机器人服务，或选择留言服务，多种方式帮助客户迅速咨询，解决问题，促进了电子政务和商务的深入发展。
PICC即中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险）是目前中国内地最大的非寿险公司，也是国内第一家海外上市的金融企业；PICC具有五十六年历史，是中国在国内、国际保险市场和资本市场的知名和代表品牌。
目前中国保险业普遍存在专业经营水平不高，粗放式经营与销售方式单一等缺陷，PICC通过慎重严格的甄选，率先在财险电子商务平台e-PICC启用了上海恒聚网络科技有限公司的用友 ICC在线客服服务；借助用友 ICC，PICC已有和潜在客户可在浏览网页和进行在线投保的过程中与客服专员进行多样在线沟通，获得实时在线投保指引、保险咨询和其他帮助；网站客服专员也可主动邀请访客进行文字交流，开展主动营销。
上海恒聚将全力支持中国人保财险，并为人保在线客服保驾护航。您可以参看以下图片（红框分别为客户交谈框和客服图标）或登录http://www.e-picc.com.cn/详细了解。
根据共青团中央创业共发展青春促和谐活动组委会中国青年企业家协会的最新通知，2009年5月20日中国青年创业成功案例专家评审会会议意见决定，上海恒聚网络科技有限公司提报的总经理李悠扬创业案例入选最终评定的50佳成功案例！组委会拟在6月中旬组织召开表彰活动！
东亚银行在国内外资银行中具有先驱地位，在内地业务的开拓上一直保持前瞻性和独立性，2009年东亚银行认为，要在金融海啸中求的生存，取得发展，必须要做好服务、选好业务。为此东亚银行首先获准在内地经营电子网络银行业务，并参考和实地了解中国银联、盛大网络、金山软件等选择用友 ICC系统的成功案例，同上海恒聚合作，积极引入用友 ICC系统，构建网络银行客服中心。
客户只要注册并登录东亚银行的网银系统，即可享受由东亚专业定制的在线客服服务，便捷而安全的解决客户在使用中所遇到的问题；迅速普及高质量的服务，将服务做的更细化，让客户口碑与东亚服务水平保持一致，赢得新增客户的信任，成为提升东亚竞争力的重要手段。
为使更多客户在使用网客宝的基础上，进一步了解用友 ICC的卓越功能，本网站（5107.cn）客服系统于近日升级，正式换用用友 ICC系统为客户提供更为优质的在线服务。
用友 ICC系统主要面向对企业形象、电子商务拓展有较高需求的客户；服务器要求较高的中小企业；建设网络联络中心的中大、集团型企业。它以用户为中心，通过智能的控制技术，无缝整合所有用户互动方式，为企业建设一个服务闭环的互联网联络中心，从而满足各种用户个性化的用户服务请求。
用友 ICC系统拥有“智能机器人应答、视频语音、满意度调查、问卷调查、电子白板、热点问题TOP10”等新功能，能极大地扩展客服与客户之间的交流自由度，提升客户满意度。欲了解详细使用功能，您可以点击5107.cn的在线客服图标同专业人员进行交流！
喜讯！1月18日，上海恒聚公司李悠扬总经理荣获“第一届上海青年创业先锋提名奖”！本次上海青年创业先锋评选活动由共青团上海市委员会、上海市人力资源和社会保障局、上海市科学技术委员会、上海市经济和信息化委员会、上海市教育委员会联合主办，旨在深入贯彻党的十七大和市第九次党代会精神，全面落实科学发展观，通过发掘、表彰、宣传青年创业典型，积极营造关心、支持青年创业的良好氛围，大力促进青年创业带动就业，引导广大青年转变观念、艰苦奋斗、自主创业，为上海“确保经济平稳较快发展、确保民生持续得到改善”贡献力量。
本次活动共评选产生10位青年创业先锋、10位提名奖以及就业贡献奖、创新贡献奖、经济贡献奖等三个单项奖，评选精英荟萃，竞争异常激烈。在评委领导的深入了解，认真评选下，李悠扬总经理从众多候选人中脱颖而出，获得“创业先锋提名奖”。这是对李悠扬总经理勤奋创业的赞誉与鼓励，也是整个恒聚团队多年辛勤努力的结果，恒聚人将再接再厉，09年使企业上一个新的台阶！
网客宝于2009-01-14的19：30进行产品升级，升级后客户端更新版本号为版本号为5.3.0.0 。5107.cn的下载专区也会提供最新的安装程序。本次升级5107新增和改进功能如下:
1、提升对话接入速度.
2、优化传送文件功能.
3、配置方案时“语音按钮是否显示”可配置.
4、生成代码“收起客服列表”默认开启.
5、留言导出Excel增加留言内容.
6、解决客户端偶然提示已在其它地方登录现象.
日前，在上海市徐汇区科委的大力推荐下，上海恒聚凭借国内高端的“企业电子商务网络实时智能互动管理平台”技术开发项目，成功获得2008年度“科技型中小企业创新基金”！
进一步推动以企业为主体的技术创新，增强科技型中小企业的自主创新能力，这是设立“科技型中小企业创新基金”的根本目的；上海恒聚一直将技术创新、产品创新和服务创新放在重要的位置，为此我们拥有一支一流的技术研发团队，一支专业的客户服务队伍，一个目光远大的管理核心。2008年是恒聚大发展的一年，这项荣誉将激励我们加速自主创新、自主研发，为更多客户提供更优秀的产品！
网客宝于2008-12-11的19：30进行产品升级，升级后客户端更新版本号为版本号为5.2.0.0 。5107.cn的下载专区也会提供最新的安装程序。本次升级5107新增和改进功能如:
1、访客下载文件成功提示.
2、列表支持伸缩.
3、客服没接通提示.
4、留言窗口加入公司名称字段.
5、传输文件采用了新的技术.
6、解决了主动邀请窗口被flash挡住了的问题.
7、支持代理上网.
8、对话转移,同时转移访客信息.
9、查询对话记录，访客ID字段可以显示访客昵称.
2008年12月12日，在“2008年度上海信息软件先进单位表彰大会”上，中国在线客服第一品牌，上海恒聚网络科技有限公司旗下“恒聚网站伴侣软件”产品荣获“2008年度上海市优秀软件产品”奖！
作为国内优秀的网站在线客服软件提供商，这项荣誉再次见证了上海恒聚在软件开发和项目方案实施上具备的雄厚实力；恒聚公司汤总在会上表示：“恒聚将开发更适于中国用户的网络软件产品，客户将获得性价比更优越、配套更合理的解决方案。”
此次获奖的“恒聚网站伴侣软件”定位于为企业量身定制，整合多种国际流行的即时交流方式，充分挖掘企业网站商业价值；把握客户行为模式，协调管理，掌握客服工作细微，使网站成为精准网络营销平台，使网络与企业盈利模式一体化！提供二十四小时人性化全程技术服务，历经国家科研机构和著名企业检验使用的网站伴侣软件，目前已拥有国内最大客户群，深受客户好评！
西藏电信携手ICC成功开通网上客服中心！目前，本客服中心主要为客户提供咨询、业务办理等服务；客户可在这提交各类投诉、建议及故障申告、获悉电信公司重大事件、新业务信息、优惠等各类信息。
西藏电信是中国电信的分公司，总部位于拉萨，下辖阿里、日喀则等地区；因高寒地广人稀的特殊环境，西藏电信一直将为客户提供最优服务，切实及时解决问题，降低客户负担放到重要位置。这次由ICC开发的网上客服中心，免除了客户营业厅长时间排队的烦恼，成为高原一抹靓丽的彩虹！ 西藏电信网上客服中心！
网客宝于2008-10-23的19：30进行产品升级，升级后客户端更新版本号为5.1。5107.cn的下载专区也会提供最新的安装程序。本次升级5107新增和改进功能如下，欢迎各位登陆网站5107.cn详细咨询！
1、增加对话窗相关按钮及电邮必填项后台可配置功能。
2、增加系统维护和升级POP弹出提示功能。
3、增加三种行业的邀请客服图标及交谈窗口风格。
4、增加邀请窗口自定义功能及四种显示效果。
5、优化平均分配原则和客服端截屏功能。
6、优化业务类别显示速度。
7、优化各窗口标题及内容使其可设置更多字符。
8、优化访客及系统信息采集方式。
苏宁作为中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，率先将卖场搬上网络，实时推出了网上商城，让顾客随时随地查看自己感兴趣的产品；苏宁同时联手恒聚推出相配套的互联网呼叫中心，让服务触手可及。
不断创新，不断提高，注重运用新技术新媒介，为客户提供最便捷优质服务是恒聚产品的一贯要求。运用这套系统，苏宁顾客在网上享受到同卖场一样的服务，顾客能获取想要的信息，网上下单率提升近三成；同时减轻话务咨询的压力，促进了苏宁线下的卖场销售！
为配合北京奥运盛大举行，顺丰速运正式启用由恒聚量身研发的互联网呼叫中心系统，在奥运期间提供给速运客户更优异服务。
客户点击顺丰网页中的在线客服，即可以享受本系统所提供的便捷、人性化服务。根据自身需求，客户可选择由客服服务或由恒聚研发的智能机器人自动应答，亦或选择留言方式，多种方式加快服务速度，符合速运行业对快捷的本质要求。
积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速 、安全的产品流通渠道是顺丰一直的宗旨。依靠自身卓越的性能和可靠性，本系统为顺丰创造了新的沟通渠道，有效分流传统客服中心所承受的巨大工作量；恒聚产品进驻顺丰，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使顺丰能更快、更好地对市场作出反应。作为在线客服领军企业，恒聚将竭尽全力协助打造“顺丰”这一民族速运品牌。
2008-06-12日，万众期待的网客宝 5.0版本将隆重面世！本次升级，网客宝将在已有功能基础上进一步完善，在稳定性、可扩展性和人性化方面达到更高的境界。此次5107.cn的下载专区也会提供最新的安装程序。升级期间若对正常使用造成影响，还望谅解！，欢迎各位关心关注5107的朋友登陆网站详细咨询。具体升级内容如下：
1、增加关键词报表，使客户准确监控推广效果。
2、提升报表查询速度，提高客户工作效率。
3、优化调整“统计概况”部分统计内容，使统计数据更具有针对性。
4、规范了产品中部分文字说明。使产品更专业化。
5、5107用户使用权限进行了调整。所有过期用户的帐号将自动失效。
6、优化了客服端性能，使软件消耗更小的系统资源。
7、提高了系统的稳定性。
在收集众多客户反馈和客服人员意见后，网客宝将在5月8日晚对报表进行一次升级，新的报表在稳定性、查询速度、人性化方面得到进一步提升，本次升级主要内容如下：
1、增加关键词报表，使客户准确监控推广效果
2、提升报表查询速度，提高客户工作效率
3、优化调整“统计概况”部分统计内容，使统计数据更具有针对性
本次升级期间，部分客户可能无法正常查看统计报表，还望谅解！欢迎各位关心关注5107的朋友登录网站详细咨询！
喜讯！上海恒聚为中国最大的网游企业盛大精心打造的彩虹在线客服正式上线了！只要访客是盛大的钻石用户，登录贵宾专区，都可以实现和盛大彩虹客服的即时在线沟通！只要轻轻一个点击，盛大彩虹客服立刻闻声而动，为访客提供全面周到的在线服务！ 彩虹在线 彩虹在线FAQ
日前，中国银联股份有限公司对网上客户服务平台建设服务采购项目实行竞争性谈判采购，上海恒聚等企业都参加了此次竞标。因自身成熟的技术研发能力和丰富的项目开发经验，上海恒聚力压全国众多竞争对手，一举夺魁，成为银联网上客户服务平台建设服务采购项目指定提供商！
目前采购评审活动已顺利结束，相关内容已置于中国政府采购网进行公示。上海恒聚已做好项目前期准备，我们必将继续努力，精益求精，取得一个又一个突破！
中国最大的网游企业盛大通过多方综合评比，最终选用恒聚在线服务解决方案。盛大通过在线服务可以为游戏玩家提供更加个性化的用户服务体验，提高游戏玩家的忠诚度。盛大在线服务解决方案，使恒聚成为国内乃至国际唯一一家可以做到每秒并发处理达到10000以上的在线服务解决方案专家，同时日监控流量达到300万也刷新了国内乃至国际在线客服流量监控记录.
客齐集打造VIP会员网上服务中心，通过对VIP会员网上行为分析，深度挖掘VIP会员的价值。同时为VIP会员提供专业的在线客户服务，提升VIP会员的满意度和忠诚度。
“网客宝”喜获第二十一届上海市优秀发明选拔赛优秀发明二等奖。该选拔赛系上海市总工会、上海市知识产权局、共青团上海市委、上海市科学技术协会联合主办。本次获奖，再次证明了公司雄厚的技术实力，卓越的产品特性，更是公司上下一心，共同努力的成果体现。
项目介绍：整个项目实现传统呼叫中心与网上呼叫中心的完美整合，同时恒聚采用最新的技术帮助教育机构最新的CRM系统，从而实现对招生的流程化和标准管理。整个项目的确立使绿光信息化建设在整合行业处于领跑位置。
上海环迅电子商务有限公司（以下简称：环迅支付 ）成立于2000年，是国内最早的支付公司之一。七年来，深受数千万持卡人信赖，月交易额不断攀升，成为国内支付领域的领跑者。
目前，环迅IPS与国内主流银行以及VISA、MasterCard、JCB、新加坡NETS等多个国际信用卡组织建立并保持着良好的合作伙伴关系，是中国银行卡受理能力最强的在线支付平台，每天受理数万笔来自中国大陆、香港、澳门、新加坡等地的各类银行卡的在线交易。
环迅IPS集成了银行卡支付、IPS账户支付及电话支付等几大主流功能，为消费者、商户、企业和金融机构提供全方位、立体化的优质服务。此外，环迅IPS还为广大个人用户精心打造了一个网络导购资讯门户--IPS商情网，通过数十个特色频道集中推广环迅IPS与旗下众多商户的最新活动。
项目介绍实现会员系统与恒聚在线客服提供的整合，为不同的会员提供差异化的服务，提高会员的忠诚度。整个项目中集成了恒聚最新的排队系统，ACD模块，以及个性化的KPI考核报表，携手环迅，赢在线上服务。
进宝网（www.jinbao.com）（前身安得网：www.antdoor.com）是由上海蚁族信息技术有限公司于2006年6月创建的国内首家网上分销服务平台。在融合了互联网先进技术与传统营销渠道管理的基础上，面向消费品供应商和零售商构建一个安全有序的电子商务网络分销市场，致力于提高供应链的效率，节约流通费用，传播消费品品牌。
公司于2005年5月创建，2007年7月获得来自著名风险投资机构的首轮投入，正处在如日中天的快速发展中。公司目前注册的品牌供应商用户超过500多家 ，网络分销商用户超过10000多家，注册会员以平均每天300家的速度快速增长。公司与业内领先的电子商务运营商及第三方支付商、物流企业合作，实现了电子商务于供应链管理上的信息流、商流、资金流、物流的融合发展和应用创新。
项目介绍：进宝网在线客服实现与业务系统的完美整合，为网上分销商提供一个优质的互动平台，从而实现网上分销商与进宝客服中心文字、语音互动，网上分销商与终端用户的文字、语音互动。
项目介绍：实现注册会员的多人视频、语音，以及视频直播和录播功能，从而是中锐一举成为留学机构中领先者。
庆“中秋”迎“国庆”，为迎接即将到来的“双节”，感谢广大北京新老客户对“网客宝”及北京分公司的大力支持，特开展“5107双节大礼包”促销大活动。
1.凡在活动期间的北京客户注册即可免费体验高级版“网客宝”商务在线沟通软件！
2.凡在活动期间购买“网客宝”商务在线沟通软件的北京客户，均可享受购买账号或时间上的优惠！
详情请致电010-82845443或登录北京分公司网站bj.jumu.cn了解！
网客宝推出的“注册即赠送30天高级版免费试用”的活动将于9月30日结束，本次活动自开展以来得到广大客户朋友的积极回应和强烈反响，注册人数不断飚升。
机会难得！希望各位关注5107的朋友抓住最后时间，参与体验“网客宝”！
徐汇区日前开展了2007—2009年区拔尖人才、学科带头人、高技能人才评选工作，评选范围将从区属企、事业单位拓展到注册或纳税在徐汇区的“两新”组织以及外省市驻沪企事业单位中的优秀人才。评选于六月初结束，我司李悠扬总经理成功被评为“2007-2009拔尖人才”！
本次评选范围更加广泛、评价标准更加明确、评选程序更加科学，将极大的激励各类人才进一步为徐汇经济社会协调发展服务、极大的鼓励恒聚人勇敢拼搏——攀技术高峰，登效益之颠！
5107官方网站（5107.cn）于2007年6月12日正式改版上线！本次改版旨在“增强用户体验，聚焦产品使用”，实现由公司型网站向产品服务类网站的转型。
新网站将改善使用此站点的方便性，在用户友好性方面有所加强，用户将更容易到达您所关心的页面，获取您所感兴趣的资料和信息；更便捷地了解和体验网客宝的强大功能，让您迅速熟悉和使用产品，为您带来更多的网络商机！
新网站既得到公司各部门的鼎力协助，又采纳了广大客户所提出的宝贵意见，在此表示由衷的谢意，并希望大家一如既往的支持5107官方网站（5107.cn）和网客宝。
网客宝将于2007-06-05的19：30进行产品升级，升级后客户端更新版本号为4.4.1.0。5107.cn的下载专区也会提供最新的安装程序。升级期间若对正常使用造成影响，还望谅解！本次升级，5107免费电话功能将正式上线，欢迎各位关心关注5107的朋友登陆网站详细咨询。
新近研发的“网客宝”在线版将于5月29日正式开始公测！5107在线版无需下载安装软件，所有的功能和服务都是基于web浏览器操作。这样同软件版相比，无论在哪里，客户只要能上网就可以方便使用“网客宝”。
5107在线版功能主要分为三大块：1、分析报表，为客户提供强大的流量报告、推广报告、访客管理报告和客服工作报告等多种报告；2、免费电话，访客可点击接听客服电话，整个过程访客无需付电话费；3、在线客服，访客无需下载，点击进行文字和语音交流。
希望各位关心5107的朋友积极参与在线版公测，提出宝贵的意见，在此表示衷心的感谢！
“网客宝”在线版公测地址：http://web.5107.cn/
恒聚公司决定将于2007-05-29的19：30进行产品升级，升级后客户端更新版本号为4.4.0.0。5107.cn的下载专区也会提供最新的安装程序。升级期间若对正常使用造成影响，还望谅解！同时推出网客宝-在线版Beta公测，5107首页www.5107.cn提供登录入口。
恒聚公司决定将于2007-05-22的19：30进行产品升级，升级后客户端更新版本号为4.3.0.0。本次升级主要解决两个问题：1、软件新增了部分功能；2、修正软件运行中所出现的bug，同时5107.cn的下载专区也会提供最新的安装程序。升级期间若对正常使用造成影响，还望谅解！
中锐国际教育服务有限公司是得到中国教育部、公安部特许的专门从事国际教育服务的专业机构，也是中国最大的民营教育集团之一—中锐控股的子公司。经过多年发展，中锐通过留学服务、合作办学服务、国际教育交流服务等途径，为众多学生提供专业留学指导，为境外校方提供几百名优秀学生，为中国的教育机构提供了众多拓展国际视野与国际交流的机会。
在使用“网客宝”后，中锐留学的孙经理表示：“使用5107后，现在网站的有效咨询比以前增加了近200％，在线咨询的效率和满意度比以前有很大的提升，最近我们准备进一步采用定制版，将软件和系统整合到一起。”
上海热线自1996年成立后快速地获得了关注上海、热爱上海的网民的认可，奠定了其区域门户网站的地位。它连续多次位列CNNIC组织的中国互联网络发展状况调查十佳网站之列，实现日综合访问量2500万人次，首页日平均访问200万人次的佳绩，成为当之无愧的上海最大的门户网站。“满足和创造客户需求” 一直是上海热线的宗旨，为实现这点，“上海热线”在“五官健康、就医资讯、上海整形”这三个频道引入网客宝，为网站的访客提供即时的在线客服服务。
经过这次与恒聚网络科技的合作，“上海热线”已经从最初的信息导航发展到以提供信息应用服务、网络互动服务等为主的多元化信息综合应用门户网站。
5107近日同上海永达汽车签订合作协议，由恒聚为永达提供全套的网站在线客服系统和全面的技术支持服务，打造永达汽车网络服务的新名片！
永达是一家集实业、国内外贸易和服务为一体的集团型企业，特别在汽车销售服务产业中，永达成为全国唯一一家同时代理十几个国际知名汽车品牌、在上海市同行业中产业规模最大、经营网络最多、服务功能最全的汽车销售服务企业。这次和永达的合作，又为恒聚在中国汽车产业链上打开了重要的一环，将极大促进企业健康快速的发展。
多普达通讯有限公司是一家专注于生产智能手机的高科技公司，因在智能手机领域的创新和领导地位而闻名于世。为更好的拓展市场，进一步为客户提供更佳的服务，提升品牌知名度和美誉度，多普达通讯与上海恒聚达成合作协议，由恒聚以“网客宝”为基础为其提供专业的企业在线客服系统。
目前本套系统已投入使用，登录多普达网站的访客可享受到全面的及时的在线服务，良好的效果得到了多普达和相关访客的一致赞誉。
日前由中共徐汇区委组织部、中共徐汇区委宣传部、共青团徐汇区委员会、徐汇区青年联合会联合主办的徐汇区第七届“光启杯十佳青年”评选活动于2006年3 月起在全区范围内正式展开。上海恒聚网络科技有限公司总经理李悠扬已经从41名候选人中脱颖而出，成为经评选活动组委会审定正式入围的20名候选人之一，并将参加“十佳青年”的最后角逐。
希望各位关心关注恒聚的朋友积极参与本次活动，支持李悠扬总经理，支持我们恒聚！在此上海恒聚公司谨代表李悠扬总经理表示衷心的感谢！
尊敬的各位客户：你们好！ 值此新年即到来之际，上海恒聚网络科技有限公司向长期以来支持和关心公司工作的各位客户、各位朋友致以最美好的祝愿和深深的感谢！向公司员工及合作伙伴致以新年的祝福！祝大家节日快乐，新年幸福，身体健康，心想事成！
即将过去的2006年，是公司保持良好发展势头的一年。一年里，我们的产品越来越好，功能越来越强大，运行越来越稳定；客户越来越多，赞誉越来越多，带来的效益越来越高。这一切离不开公司领导的英明决策，离不开公司团队的辛勤工作，更离不开广大客户的亲切关怀。今年，公司又先后获得了“创新基金立项证书”、“软件产品登记证书”和“国家计算机软件著作权证书”。在刚刚过去的十二月，上海恒聚网络科技有限公司通过国家创新基金支持项目的有关规定，正式入选国家科技型中小企业技术创新基金的支持项目，并成为上海市软件行业协会会员单位。
一元复始，万象更新。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想；回顾过去的一年，展望更加灿烂的明天！2007年，正是我们创造梦想、扬帆启航的关键之年，我们将继续将客户、将产品、将精益求精、竭诚服务的精神放在第一位，共创2007事业辉煌！
2007年2月7日下午，上海恒聚网络科技在慧谷高科技创业中心成功举行“网客宝－企业在线客服专家”客户培训会，此次培训会立足“客户服务理念”，为参会嘉宾指导如何为网站带来更多流量，并通过介绍“网客宝”各方面独特的使用技巧，扫除在线客户服务的死角，更好地展现“网客宝”的强大功能，为客户带来更大的价值！
会议主要议程为：企业在线客服行业的现状和发展趋势；“网客宝”功能使用培训和使用技巧交流；成功案例分析和“网客宝”产品发展规划。会议结束后，与会来宾相互之间或同公司工作人员广泛交流，掌握刚刚从会议上所学到的操作和运营知识，更好的使用“网客宝”，更优利用网站流量，为企业网络营销的开展铺平道路。
5173(www.5173.com)-游戏交易第一门户，中国同类网站排名第一！成立于2002年11月，现有注册用户300多万，交易量和交易金额排名中国第一；并于2004年3月获得了美国IDG技术创业投资基金。
大量的访客；大量的客户投诉；大量的游戏周边产品交易；大量的QQ、MSN等所引起盗号骗财损失——这些促使5173和网络营销软件强者5107走到一起，选用“网客宝”作为网站客服系统，为访客提供咨询服务。根据目前客户反馈，使用本客服系统后，访客购买意向明显增加，客户满意度得到提升! 促进在线业务，提高了客服质量。
5173与5107的牵手必然会为国内网游交易的发展带来新气象！
2006年12月24号，灿烂的阳光赶走了冬日的阴霾，我们上海恒聚网络科技有限公司的员工们在这明媚的阳光里迎来了又一个圣诞联欢会。上海恒聚是一个人为本，重视团结协作和凝聚力的高科技的企业，每年圣诞节公司都要举办一场隆重的联欢会，让员工们能尽情的表演，尽情的展示自己，一起感受恒聚这个大家庭的温暖。
今年的圣诞联欢会会场设在一楼的多功能厅。大家刚进场，公司买好的零食早已摆在每个桌子上，一派其乐融融的氛围。节目的主持人由恒聚副总来担任，每个部门都要出两个节目，每一个节目都经过同事们的精心排练，都展示出自己的风采。联欢会真可谓是丰富多彩，有小合唱“我们都是恒聚人”、黄梅戏对唱等，这次还有很多同事上台即兴演唱，表达了他们对公司对恒聚团队的真诚祝福。最后，联欢会压轴戏为礼品抽奖，每个联欢的同事都事先准备好了一份圣诞礼品，编上号由大家来抽取，抽到多少号这个礼品就是谁的。在这种热烈的气氛中，恒聚圣诞联欢会降下了帏幕。
在圣诞歌声中让我们恒聚相约明年的圣诞！
06年是恒聚迅速发展的一年，在这一年里我们的产品不断出新，功能更强大，运行更稳定，客户数量成倍的增长。为更好的强化品牌形象，向客户宣传网客宝，恒聚在经过多次筛选后，正式确定原有立方体为恒聚公司标志，全面发布网客宝新logo！
新logo参照恒聚公司的立方体标志，取上面高高升起的方块，寓意网客宝是恒聚人智慧的结晶，集全体之力为所有客户奉献的顶尖产品！ 网客宝站在恒聚的肩膀上一定会傲视群雄；方块上蓝色区域取5107的“5”字变形而成，美观时尚；logo右边用中文解释了5107真正含义： “5107”就是我要联系，“5107”就是帮网站同访客交流联系的好帮手！
日前，经过徐汇区科学技术委员会专家们的严格审核，上海恒聚网络科技有限公司总经理李悠扬先生成功获得2006年上海市徐汇区“留学回国人员科技创业资助资金”！
上海市徐汇区科学技术委员会一直力求为本区科技企业创造有利的环境和强力的支持，促进科技产业的发展。李悠扬总经理作为上海恒聚最高决策核心，始终对互联网市场和公司发展保持清晰的战略构思。在企业管理上他高瞻远瞩，产品定位准确，市场前景判断科学，使产品市场占有率日渐提升，产品性能和服务深受客户的一致好评，公司及产品品牌日益领跑行业，而在他的影响和感召下，目前恒聚公司汇聚了一群实力强劲，专业高效的一流人才队伍。
荣誉是实力的见证，奖励更是前进的动力！李悠扬总经理以开拓的眼光、敏锐的市场洞察力，捕捉到中国网络营销与实时客服领域的巨大商机，而恒聚更将以荣誉为鞭策，运用国际最先进的互联网信息技术为国内企业、商务以及购物网站打造的最为专业的“主动式、无缝式”网站客服平台！
经过这次4.2版公测之后，我们充分收集了广大客户的建议和感受，并以此作出相应改进和调整，让网客宝4.2版拥有更佳的功能和稳定性。在此，上海恒聚宣布——“网客宝”4.2版正式上线！
网客宝4.2版吸取了旧有版本的优点，同时又有自己独特的优势。详细情况敬请咨询上海恒聚客服人员，欢迎申请试用，亲身感受4.2版本的强大功能！
为树立全新的品牌形象，更好的服务客户，上海恒聚网络科技有限公司自2006年11月7日起将“恒聚网站伴侣”正式更名为“网客宝”；如有问题欢迎咨询本网站客服人员。特此公告！
为了向客户提供更优的产品和服务，满足各方面的不同需求，日前“网站伴侣简体中文体验版(4.2.0.0)”已正式上线公测，欢迎各位正在使用和关心恒聚发展的客户朋友到本网站“下载专区”下载试用，同时我们热切期望您通过各种方式同我们交流使用感受，提出您的宝贵意见！
一石激起千层浪”，在新浪教育培训频道选用“网客宝”之后，网易培训频道也选择“网客宝”作为其网站客服系统，为通过网易寻找培训信息的网友提高全面、细致、到位在线咨询服务。
上海恒聚网络科技历来将技术放在第一位，以客户满意度为标准，讲求实际、实效，用最小的投入为企业创造最大的价值。日前，“网客宝v4.1版本”顺利上线，功能更强大，运行更稳定，效果更明显，以挖掘网络商机为己任，使客户赞誉有加，也引起国内网络巨头的注意！
网易自1997年6月创立以来深受广大网民的欢迎，截止2006年3月31日，网易已有超过4.96亿名累计注册用户，日平均页面浏览量更已超过了7.19亿人次！在新浪选用“网客宝”之后，网易为应对竞争也选用本软件作为其培训频道的网站客服系统，这再次证明了“网客宝”的超强实力——恒聚是国内网站客服领域的佼佼者！
喜讯捷报，我们恒聚人却丝毫不敢骄傲和懈怠，客户的垂青是我们前进的动力，“网客宝”一定会给大家更大的惊喜！
为了向客户提供更优的产品和更佳的服务，恒聚公司充分收集和总结归纳广大客户的宝贵建议，集结全体研发精英，在4.0版本的基础上隆重推出“网客宝v4.1版”。本版本解决了客户使用过程中所反映出的问题，在吸取旧有版本优点的同时又创造性新增了很多实用功能，软件运行更加稳定；整体功能更加强悍；客服操作更加人性化！
4.1版本两大新增新功能如下：（1）客服/访客电子名片：在双方的交谈窗口上可以以名片的形式显示客服人员的联系方式，访客也可在交谈的时候提交自己的名片信息。
（2）手机短信：通过手机发送命令符，可接收短信查询网站当天的访问量和访客请求对话数量，同时访客留言后，可短信提示客服登录系统查看留言内容。
由于新增功能较多，在此不一一列举，详细功能敬请咨询恒聚客服人员，欢迎申请试用，亲身感受4.1版本的强大功能！
2006年9月7日，上海市徐汇区副区长王志强同志陪同沈阳市沈河区区长等领导，一行11人来到上海恒聚网络科技有限公司考察指导工作。
徐汇区领导和沈阳沈河区领导本次考察的目的，是对徐汇区高新科技创业型企业发展情况进行全面的了解和研究，相互交流科技创新和创业经验。上海恒聚网络科技有限公司作为徐汇区高科技创业型企业的杰出代表，短短几年的高速发展结出了丰硕果实！公司成立之初便吸引多位海内外一流研发人才，建立了一支实力强劲，专业高效的研发团队。核心产品“网客宝”凝聚最新网络科技，借鉴国际先进经验，从国内企业特点出发，打造出一款拥有国际水平的专业的网络营销与实时客服软件，为中国企业拓展网络贸易和电子商务提供一条腾飞之路！公司多次获得国家、上海市等各项荣誉和奖励基金，得到各级领导的高度重视和深切关怀。
借此机会，恒聚再次承诺，我们将继续努力，为客户提高最优最佳的产品和服务。
近日，新浪教育选用“网客宝”作为其教育培训频道的网站客服系统，为登录本频道的网友提高全面、细致、到位的培训信息在线咨询服务。
恒聚网络科技立足上海，放眼世界，多年的技术积累结出累累硕果。“网客宝”一经推出就撼动国内网站客服软件市场，以不可阻挡之势占据大片河山。新浪网作为中国第一的门户网站，在中国网络媒体中拥有不可比拟的重要地位，对中国乃至世界的网民拥有强大的影响力。
无论是在技术方面还是服务方面，新浪网一直都以最高的标准来要求自己，这次新浪与恒聚的合作，是门户网站领域与网站客服领域强者与强者的对话，也是恒聚超强技术实力和精益求精研发精神的结晶。
借此机会，恒聚再次承诺，我们将继续努力，为客户提高最优最佳的产品和服务。
仅在半年时间内，“网客宝”全国巡展的足迹已经遍布半个中国、恒聚网站（5107.cn）进行了全面的改版、网客宝从4.0版升级为4.1版本、恒聚的代理销售渠道已经延伸至中国的中西部地区、恒聚的正式员工已经超过100人……这样的发展速度，在网站客服行业里并不多见。这是恒聚每位成员辛勤耕耘的结果。
恒聚自从进入网站客服行业，就把产品和服务的质量以及客户的感受当成我们工作的重中之重，仅荣誉和基金方面，就获得了来自政府和媒体的数十项。在长时间的积累过程中，恒聚的客户遍布在全国各大城市，恒聚产品的使用者也来自于各个不同的行业：教育行业、传统企业、干洗行业、网游行业、汽车行业、地产行业……恒聚把各个行业使用网客宝的重要经验进行归类，形成针对不同行业的解决方案书，并置于恒聚网站上，供恒聚的客户参考。
杭州的某家竞争对手，全数照搬网客宝的解决方案以及恒聚公司的企业结构图，放在自己的网站上据为己有，并没有标注任何出处。对于这种行为，恒聚老总李悠扬说：“我们可以视这种行为是同行业的跟进者向恒聚看齐，但我们也很惋惜同行业中竟然有实力如此单薄的跟进者。”另外，李总也表示恒聚公司保留对该剽窃者追究相关法律责任的权利。
恒聚从成立的第一天就立志做网站客服行业中的常青树，欢迎有实力的同行业者本着互敬原则与恒聚公司平等竞技，共同提升整个网站客服行业的服务水准。
06年8月23日，在上海徐家汇这一繁华的商业中心，“中小企业网络营销蓝海战略研讨会——国家创新基金推荐项目网客宝推广会”终于落下帷幕，这次会议由上海明择信息科技有限公司主办，上海恒聚协办，旨在为上海的中小企业规划蓝海战略发展之路。
一百多来宾使整个会场气氛融洽而热烈。首先明择科技的郑总致辞，他简略介绍下中国中小企业的发展现状，引出网络经济时代蓝海战略的远景目标。接着郑总详细介绍了什么是“蓝海战略”：蓝海是相对与红海而产生的，红海战略是以价格为导向、以竞争为中心的战略，强调现有市场空间里的“血腥”竞争。蓝海战略则是以创新为中心的战略，强调的是寻找或开创无人竞争的、全新的市场空间和商机，即通过开发新的思维来创造新的改变。
当前竞争日趋白热化，中小企业如果想在竞争中求胜，不能只顾打败对手，要在红海当中拓展现有的产业，开发出未被开发的蓝海。“网客宝”使中小企业在网络经济时代实现蓝海战略变成现实，为其在网站这个平台上解决了从销售、品牌传播到客户服务的一系列问题，是中小企业发展的最佳搭档。
随后“网客宝之父” —— 李悠扬李总亲自上台为大家详细介绍“网客宝”的诞生和发展。他充分体会到中小企业的现实需要，现在是一个难得的发展机遇，将“蓝海战略”与网站客服软件相结合就能迸发出无穷的能量，为中小企业网络经济的发展开辟出一条全新的思路。讲话高屋建瓴、酣畅淋漓，台下爆发出热烈的掌声。
为了更好的阐明产品理念，对“网客宝”有更深刻形象的认识，恒聚和明择的工作人员现场进行产品演示，辅以恒聚公司取得的成功案例，使在场的所有来宾充分领略了“网客宝”强大功能和实际效果，它是一个网站客服软件，也是一个为中小企业创造价值的好帮手。演讲获得来宾的一致好评。
穿插在会议之间的是抽奖活动，在主持人的引领下，各个奖项依次抽出，尤其当来宾获得一等奖的IPOD时，会场气氛非常活跃，极大调动了大家一起参与学习的积极性。
为期三个小时的会议很快就过去了，几十家中小企业同恒聚签下了合作协议，签约率高达50%！本次聚会将蓝海战略从理论带到实际，为中小企业打开了一条扬帆远航之路。
应客户一再要求，8月23日上海恒聚再次来到温州，同温州国技等企业合作举行“企业营销•效果为王”客户见面会，为企业搭建从网站推广宣传到网站客服一条龙的服务平台。
温州来宾以当地中小企业为主，涉及各行各业，他们的产品辐射面广，市场遍布全国乃至海外。为了巩固已有市场和拓展潜在客户，这些企业纷纷跟上网络经济的浪潮，将自己的网站平台构建起来，作为自身营销活动的一部分。
当然这对企业的长远发展是不够的，客户也反映网站并没有产生明显的效果，带来实际的价值。为此，本次温州会议上国技和恒聚合作，将百度推广和“网客宝”紧密结合。前者带来网站流量和潜在访客，后者“抓”住访客，主动邀请交谈，变“流量”为“销量”！
恒聚公司这次派出专职人员参加温州会议，运用软件演示，向客户推荐介绍“网客宝”。面对台下众多来宾，恒聚同仁现场登录相关网站，通过网站伴侣监控访客，从来源网页、IP地址、搜索引擎到浏览轨迹，全面了解访客信息。然后客服人员再向其发出主动邀请，通过细心交谈和服务，有效的引导客户需求，提升企业形象，直接或间接的产生购买意向，使“流量价值最大化”！
这次会议，让更多的客户感受到“网客宝”的强大功能，让温州的中小企业不再局限于普通网站推广。众多客户同恒聚签下了合作协议，希望通过它在网络营销上取得成功，创造更多的价值。
“路途是艰难的，未来是美好的”，恒聚公司现在的成就既是团队合作的胜利，也是秉承“技术为先，精益求精”的结果，更离不开广大温州客户的认同、赞许与支持。
8月23日，上海恒聚网络科技要在上海和温州举行两次盛大的客户见面会，为了准备“两会”召开，恒聚所有同仁一个个马不停歇的辛勤工作，力求做到最好，为每一位参会的客户提供宾至如归的最佳服务。
恒聚上海客户见面会全称为“中小企业网络营销蓝海战略研讨会——国家创新基金推荐项目网客宝推广会”，蓝海战略是目前企业界最热门的话题之一，代表着战略管理领域的范式性转变。它不仅适用于企业产品或服务的开发，而且试用于销售和企业品牌传播和客户服务上。在传统媒体与传统营销方式上，企业间已是杀成一片红海，花费巨大的人力和物力而收效甚微。对中小企业来说这笔投入无疑是沉重负担，甚至是不能承受的。
以“网客宝”为代表的网络营销新模式则为中小企业在竞争中实现“蓝海战略”提供一种全新的思想和手段，使用本网站客服软件能够最便捷、最准确、最详细的为网站访客提供全面的服务。
引导产生购买需求；提供解决客户疑问，“网客宝”为中小企业在网站这个平台上解决了从销售、品牌传播到客户服务的一系列问题，堪称中小企业“蓝海战略”的最佳搭档！
“网客宝”温州客户见面会是上次温州会议的延续，在很多未参加上次会议的客户要求下，恒聚公司特地同百度等企业合作，通过举行这次会议，让更多的客户感受“网客宝”这个网站客服软件强大的功能；让更多的客户通过使用它在网络营销上取得成功，创造更多的价值。
秋风送爽，在这个收获的季节里面，恒聚不敢有丝毫的懈怠，因为这也是我们“网客宝”收获的大好时节。在此恒聚全体同仁预祝恒聚公司的“两会”胜利召开！
2006年6月下旬，国内最大的房地产网站搜房网携手上海恒聚网络科技有限公司，利用恒聚研发的“网客宝”将搜房网升级打造为国内领先的房地产网站客服平台！
上海恒聚作为国内知名的网站客服软件供应商，一直致力与为客户提供专业的网络营销与实时客服解决方案。经过几年不懈的发展，恒聚研发的“网客宝”在众多网络客服软件中脱颍而出，“在国内处于领先并达到国际先进水平”。
搜房网是目前中国和全球华人世界规模最大、访问量最高、房产家居资讯最全的房地产网络媒体，是全国四十多个主要城市消费者和业内人士关注度最高的房地产咨询门户网站，拥有其他网站不可比拟的品牌和业内影响力。
目前中国房地产行业经过几年高速成长后进入一个宏观调控时期，无论是房地产销售、房地产开发投资及房价等方面都出现了普遍回落，整个行业进入重新洗牌的阶段。这次“搜房慧眼识恒聚” 体现了网站客服软件在新经济时代日益突出的重要地位，也展示了上海恒聚公司强大的科技研发实力。只有在第一时间为访客提供及时完整的房产信息服务；第一时间主动出击在网站上同访客进行沟通交流；第一时间利用“网客宝”监控分析访客需求，搜房网才能变“访客为顾客，变流量为销量”，保持并发展自身优势。
这次合作是恒聚与搜房的一次握手，是两个各自领域王者的一次对话。未来恒聚与搜房的合作必将更加深入和密切，必将向更为广大的客户展现恒聚公司及其产品“网客宝”的强劲实力。
2006年6月23日，上海恒聚网络科技有限公司携温州客户见面会的大好之势，在总经理李悠扬带领下一路高歌猛进，成功登陆常州并举办了常州易通•网客宝常州客户见面会。本次会议是上海恒聚公司继上海、温州成功举办“网客宝全国巡展”后的第三站。
“让您的网站‘活’起来”是恒聚一直的口号，“变访客为顾客、变流量为销量”是恒聚努力为客户实现的目标！这次客户见面会的主题就是“降低运营成本·挖掘门户价值·助飞盈利能力”，上海恒聚倾情全力为常州企业网站打造网络客服平台。
常州易通•网客宝常州客户见面会除恒聚公司领导及工作人员参加外，与会嘉宾还有常州代理商易通网络公司及当地业界相关人士。另外常州上百家企业客户纷纷派出相关领导和负责人参加此次会议，气氛热烈融洽。
此次会议的主办方—上海恒聚公司总经理李悠扬在会上做了精彩的演讲。李总指出：上海恒聚网络科技有限公司专心为客户提供专业的网络营销与实时客服方案，最新推出的“网客宝4.0”版在原有基础上不断完善，填补了许多功能上的空白，更是一次技术与实际操纵上的革命性突破。在企业建站推广的大潮过后，如何“降低运营成本•挖掘门户价值•助飞盈利能力”，如何在数以百万记的平凡网站中脱颖而出，敢于“亮剑”是摆在每个企业面前的大问题。网客宝作为专业的网站客服软件，通过主动邀请访客进行在线交谈 ，让网站“活”起来，同时软件后台系统自动跟踪每位访客的浏览轨迹，并结合身份识别与页面流量统计，针对性的了解分析访客需求，“变访客为顾客、变流量为销量”。在演讲的同时，李总还亲自演示了“网客宝”的各项功能，深入浅出、耐心细致的当场解答客户提出的各项问题，赢得了客户的赞誉与感谢。
演讲结束后，与会嘉宾纷纷上台发表感想，阐述自己对网站客服这个新兴行业的理解和认识，他们一致表示“网客宝”是一款优秀的专业的网络营销与实时客服软件，它功能强大，完美贴合客户的实际需求。紧接着会议还举行了嘉宾抽奖活动，数位嘉宾幸运的抽中并上台领奖，既活跃了气氛又增进了与会嘉宾交流互动。
本次会议在主持人与所有嘉宾的热烈掌声中终于落下帷幕，众多客户当场与常州代理商易通网络公司签署合作订单，其余客户也纷纷留下自己的联系方式并表达了强烈的合作意向，他们表示将在近期内与恒聚及代理商签订合作协议，购买使用“网客宝”。
在立足华东、走向全国的总战略思想指导下，上海恒聚网络科技有限公司（5107.cn）总经理李悠扬一行于2006年6月21日携恒聚公司最新产品——网客宝4.0版麾师温州，举办了温州国技·网客宝客户见面会。这是“网客宝全国巡展” 继上海站成功举办后的的第二站。
恒聚公司此次客户见面会的主题为：网客宝 —— 让您的网站“活”起来！旨在给温州各类企业网站注入新鲜的血液。
温州国技·网客宝客户见面会的嘉宾由业界权威人士、恒聚温州代理商以及相关行业的人士构成，除嘉宾组外，另有上百家客户与企业领导参加了此次盛会，共同领略了网客宝带给温州企业的惊叹与诚服。
在会上，恒聚公司总经理李悠扬做了精辟的发言，他指出：网站伴侣也叫网站客服，由于它能主动邀请网站访客进行即时沟通，变访客为顾客，变流量为销量，将企业网站的效益最大化——直接促进企业业务量的提升，所以这是一个欣欣向荣的朝阳产业，有着相当广阔的发展前景。他进一步说明：网站客服的设置是企业继建网站、推广网站后的大势所趋，是决定网站的成本支出是否收到相应回报的一步，更是关键性的一步。接着，恒聚公司为在座的宾客演示了网客宝4.0的使用方式，并着重点出了该产品的新功能和胜出同类产品的优势。参会的宾客在听完讲解后，对恒聚产品的超强实用性表示赞赏与折服。
三小时的客户见面会在参会者浓厚的兴致中结束。五成以上的与会者当场签下购买网客宝的订单，更多参会者表示将在会后保持与恒聚公司及代理商的联系，商榷详细的产品的使用方式与购买事宜。
由上海盛堂巨木信息技术有限公司与上海恒聚网络科技有限公司共同举办的2006年度“网客宝”客户见面会将于2006年5月16日（星期二）下午14：30至18：00在上海建国宾馆四楼九州A厅隆重举行。
届时将邀请多位知名客户高层管理人士、业内专家等共同分享“网客宝”的巨大应用价值、前景和成功经验；共同探讨网站客服这一全新概念对大型网站、网络购物、游戏产业、中小企业、市政咨询等各个行业的应用和对各行业的重大影响。
敬请各位客户光临现场参与此次盛会。现场还将演示“网客宝”最新产品， 并有多项合作优惠与您共享！
附：见面会为参会嘉宾准备了精美高额礼品，并有现场抽奖活动。
优惠措施：1、与会客户见面会签约合作，恒聚公司将赠送三个月网站伴侣服务
2、凡与会客户，自见面会一周内签约合作，恒聚公司将赠送二个月网站伴侣服务
咨询方法：为进一步优化利用网络资源，开拓网络营销与在线咨询新境界，我公司与中国最具影响力的IT门户网站之一eNet硅谷动力达成合作协议，在eNet多个产品频道嵌入“恒聚网站伴侣”。产品近日已投入使用。
为eNet 定制的该款网站伴侣除架构上采用了更适合Web操作的B/S架构外，还在多处做了改进和设计，以求与其平台相适应。对此，eNet表示非常满意，今后恒聚和硅谷动力将寻求将网站伴侣运用于多个商务平台中的网络营销和在线客服，以完善平台功能，提高客户满意度、降低运营成本。
“恒聚网站伴侣 新手指南”全新发布了。
初次使用恒聚网站伴侣的用户，只需下载安装客户端软件，登录系统，并且将系统自动生成的代码嵌入网站中就可以了。在“新手指南”中，我们提供了详细的操作步骤，简单易懂，只需要按照步骤操作，就能够方便地使用网站伴侣了。
如果您对我们的产品有兴趣，想要使用网站伴侣，请先进行在线登记，我们将尽快与您联系。
在一阵悦耳的民乐合奏声中，“让您的网站‘活’起来——恒聚网站伴侣新品发布会”在上海华亭宾馆顺利落下了帷幕。
本次发布会上，上海恒聚网络科技有限公司（以下简称上海恒聚）发布了最新的企业即时通讯软件“恒聚网站伴侣”。这是一个集网络营销、实时客服、网站管理于一身的在线营销和实时客服工具，与会企业纷纷表示出对该产品浓厚的兴趣。
出席发布会的领导有上海恒聚总经理李悠扬、上海恒聚副总经理黎俊翘，上海市信息委产业处领导朱宗尧、上海市慧谷高科技创业中心副主任张梅等。上海市人大常委、《上海工艺美术》杂志主编、工艺美术大师汤兆基，以及《解放日报》文博版主编、著名诗人陈鹏举等艺术家也参加了本次发布会，艺术家们更是当场挥毫泼墨，题词祝贺。
到场的还有来自全国的同行企业、经销商代表和媒体记者近百人。其中不乏一些知名企业，包括：新浪网、BlogBus、Pchome、东方CJ家庭购物网站、百度上海分公司、精品学习网、eNet上海分公司、上海锐速科技软件开发有限公司、光通通信、精英招聘、品搜、多来米中文网，以及上海有孚计算机网络有限公司等。
会上，上海恒聚的渠道经理姚俊、商务经理王薇以及总经理李悠扬分别进行了公司介绍、针对企业即时通讯行业的分析，以及网站伴侣的产品介绍。在清晰了解我国国内企业即时通讯软件业现状的情况下，总经理李悠扬更是从网络营销和实时客服两方面对恒聚网站伴侣作了全面的介绍和分析。为了让大家更好地了解产品的优势及使用情况，李悠扬还当场进行了实例演示，精彩的演讲赢得了阵阵掌声。演讲结束后的签约仪式则将整个发布会的气氛推向了高潮。上海恒聚分别与国内三大博客网站之一BlogBus的总裁窦毅签署了合作协议、与中国精品学习网副总经理康健勇签订合作代理协议。
此次发布会不仅仅是上海恒聚网络科技有限公司全新战略、全新产品、全新形象的一次展示，更是中国即时通讯业的一次盛会。作为留学生创办的IT企业，上海恒聚将秉着“提供‘先进、优质、专业’的应用服务，促进中国IT业的发展”的企业使命，利用本身的技术和优势，不断的推出新品，倡导和引领新的潮流，努力成长为应用服务提供商（ASP）在客户服务方面的领导者。
为便于广大代理商在代理“恒聚网站伴侣”时的操作及管理，我们正式推出了恒聚网站伴侣代理平台。代理商可通过该平台，进入管理界面，对自己的客户进行管理操作。同时，代理商也可在平台上管理自己的账号，修改基本信息、修改密码等资料，还可以查询到自己的预存款使用情况，以及自己的销售成绩和所获得的返点金额。我们也会定期发布一些最新信息，代理商亦可通过代理平台查看。
我们热忱欢迎广大有志之士加入到“恒聚网站伴侣”的代理行列中来。如果您对我们的产品代理有兴趣，请与我们联系。
即日起，上海恒聚网络科技有限公司正式将原品牌“互通易(eClickChat）”、“灵犀（LX）”正式统一更名为“恒聚”。我们希望通过使用“恒聚”系列产品，能将您与网站访客、与朋友们相互之间联系得更加紧密，让大家通过互联网，相聚在一起。
随着品牌名的更换，我们把目前已有的产品也分别予以升级更新，增加了语音留言、语音交谈、主动邀请、小秘书、访客身份识别、商业报表等功能，及其他一些更加人性化、个性化、多元化的设计。升级后的产品，将以全新的面貌展现给各位新老用户。届时，所有原用户将自动予以免费升级，成为“恒聚”的用户！
与此同时，我们也将产品网站的域名正式更换为www.5107.cn。新域名秉着“琅琅上口，便于记忆”的原则，希望能够比原域名更容易被广大用户接受。以后，访客再也不必输入长长的域名登录网站，只需要记住5107.cn即可。请记住5107——我要联系。
我们感谢您的关注，并热情欢迎广大新老用户继续关注和使用“恒聚”系列产品。
为了让广大的用户能更好地了解恒聚网站伴侣的使用及操作方法，我们正式推出了恒聚网站伴侣的“使用演示”板块。我们通过flash的形式制作，画面生动美观、内容丰富、简单易懂。
该板块详细地演示了恒聚网站伴侣的使用方法及一些操作的步骤和过程。目前已有的使用演示，包括：访客监控、主动邀请及访客对话。
